¿Sabes cuánto dinero tiene tu empresa “atrapado” en facturas vencidas? En Chile, los problemas de liquidez afectan a gran parte de las PYMES, y muchas veces no por falta de ventas, sino por mala gestión de cobranzas.
Cuando no hay seguimiento sistemático de pagos, los clientes extienden sus plazos, las facturas se acumulan y el flujo de caja se resiente. Cobrar se vuelve una tarea reactiva en lugar de un proceso automatizado.
En esta guía descubrirás cómo el módulo Softland XW te permite controlar tu cartera de clientes, automatizar cobranzas y mantener la liquidez de tu empresa. Al final podrás descargar el manual oficial en PDF.
¿Qué es el módulo Softland XW?
El módulo Softland XW (Clientes y Cobranzas) está diseñado para organizar la relación financiera con los clientes. Permite registrar fichas de clientes con límites de crédito, configurar condiciones de pago, emitir recibos, generar cobranzas y realizar un seguimiento detallado del comportamiento de pago de cada cliente.
Además, cuenta con consultas e informes que entregan visibilidad completa sobre saldos pendientes, vencimientos y cobranzas en curso.
Funcionalidades principales del XW
1. Administración de empresas
Creación y selección de empresas, respaldo y recuperación de bases de datos, gestión de conexiones y desbloqueo de empresas.
2. Seguridad
Definición de permisos de usuario, perfiles y procesos, auditoría de movimientos y seguridad en la base de datos para un manejo confiable.
3. Gestión de clientes
- Ficha de cliente con datos completos, condiciones de pago y límites de crédito
- Tablas auxiliares para comunas, giros, cobradores, vendedores y tipos de despacho
- Captura de montos autorizados de crédito
4. Pagos
- Pago en línea con configuración de parámetros y emisión de recibos
- Depósitos masivos de documentos
- Cambios de fechas de vencimiento
- Informes de pagos por período
- Arqueo de cheques emitidos y capturados
5. Cobranzas
- Seguimiento de cobranzas en curso
- Emisión de cartas de cobranza (paramétricas y por correo electrónico)
- Control de compromisos de pago
- Informes de cobranzas, documentos vencidos, saldos por cobrador/vendedor y documentos en despacho
6. Letras y pagarés
Permite emitir letras de cambio y pagarés, junto con informes de control asociados.
Beneficios de Softland XW
Liquidez protegida Seguimiento automático de vencimientos con alertas preventivas. Reduce tus días de cobranza promedio al identificar retrasos antes de que se acumulen.
Control de clientes documentado Historial crediticio completo de cada cliente. Toma decisiones de crédito informadas basándote en comportamiento real de pago.
Cobranzas automatizadas Emisión automática de cartas de cobranza por correo electrónico. Define escalamiento según días de mora sin intervención manual.
Visibilidad financiera total Consultas e informes detallados sobre cuentas por cobrar, antigüedad de saldos y proyección de flujos.
¿Necesitas integrar tu cobranza con e-commerce? Con nuestra sincronización Softland-tienda online, los pagos de tu WooCommerce o PrestaShop se registran automáticamente en XW.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo enviar recordatorios de cobranza automáticos? Sí, el módulo permite configurar cartas de cobranza paramétricas que se envían por email según días de mora, sin intervención manual.
¿Cómo se integra con facturación? XW se integra directamente con el módulo IW (Inventario y Facturación). Las facturas emitidas generan automáticamente cuentas por cobrar.
¿Puedo definir límites de crédito por cliente? Sí, cada ficha de cliente permite configurar límite de crédito, condiciones de pago y bloqueo automático por morosidad.
Conclusión
El módulo Softland XW – Clientes y Cobranzas es una solución clave para empresas que buscan un control riguroso de sus cuentas por cobrar. Al integrar fichas de clientes, pagos, cobranzas y reportes analíticos, facilita la gestión financiera y fortalece la relación con los clientes.
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